進(jìn)一步優(yōu)化獲得用氣營(yíng)商環(huán)境，持續(xù)改進(jìn)提升我市獲得用氣營(yíng)商環(huán)境水平，某供水公司客戶(hù)委托深圳滿(mǎn)意度咨詢(xún)有限公司（SSC）作為第三方開(kāi)展客戶(hù)滿(mǎn)意度第三方測(cè)評(píng)工作。

根據(jù)客戶(hù)需求，深圳滿(mǎn)意度咨詢(xún)有限公司（SSC）對(duì)標(biāo)先進(jìn)、對(duì)標(biāo)國(guó)際，從受理報(bào)裝、驗(yàn)收通氣、供氣價(jià)格、抄表計(jì)量、客服咨詢(xún)、發(fā)票獲取、信息公開(kāi)等多維度設(shè)計(jì)指標(biāo)，通過(guò)電話(huà)調(diào)查、網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷和約談重點(diǎn)企業(yè)等方式，收集相關(guān)數(shù)據(jù)資料，分析該市用氣營(yíng)商環(huán)境工作推進(jìn)過(guò)程中存在的問(wèn)題、短板并針對(duì)問(wèn)題提出改進(jìn)意見(jiàn)和措施。

通過(guò)深圳滿(mǎn)意度咨詢(xún)有限公司（SSC）進(jìn)行用氣營(yíng)商環(huán)境供水公司客戶(hù)滿(mǎn)意度第三方評(píng)估，為用戶(hù)提供便捷的用能體驗(yàn)，減少用戶(hù)用能成本，從而不斷提高“獲得用氣”服務(wù)效率和質(zhì)量，營(yíng)造良好的營(yíng)商環(huán)境，增添企業(yè)發(fā)展的信心。

深圳滿(mǎn)意度咨詢(xún)有限公司（SSC）近年來(lái)多次開(kāi)展了滿(mǎn)意度調(diào)查項(xiàng)目包含了掃黑除惡群眾滿(mǎn)意度調(diào)查、社康服務(wù)群眾滿(mǎn)意度調(diào)查、供水服務(wù)客戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查、燃?xì)庥脩?hù)滿(mǎn)意度調(diào)查等第三方滿(mǎn)意度調(diào)查項(xiàng)目，調(diào)查項(xiàng)目覆蓋了國(guó)內(nèi)150余個(gè)城市，通過(guò)電話(huà)調(diào)查、網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷、現(xiàn)場(chǎng)訪(fǎng)問(wèn)、深度訪(fǎng)談、焦點(diǎn)小組等方式調(diào)研有效樣本超1,000,000個(gè)。