為了解大眾對(duì)購買汽車的需求以及想法，以及評(píng)估考核汽車銷售門店的服務(wù)滿意度評(píng)價(jià)，深圳滿意度咨詢（SSC）受客戶委托開展湖南某汽車門店服務(wù)業(yè)滿意度調(diào)查。

深圳滿意度咨詢（SSC）每月對(duì)汽車經(jīng)銷商4S店的購買顧客進(jìn)行電話問卷等方面情況進(jìn)行調(diào)查。通過滿意度調(diào)查可以幫助汽車廠商及經(jīng)銷商評(píng)估4S店的客戶需求，促進(jìn)客戶滿意度和業(yè)績(jī)提升。

深圳滿意度咨詢（SSC）長(zhǎng)期服務(wù)于銀行網(wǎng)點(diǎn)、電信營(yíng)業(yè)廳、汽車4S店、房地產(chǎn)售樓處、連鎖酒店、加油站、奢飾品專賣店（專柜）、服裝品牌專賣店、連鎖餐廳、化妝品柜臺(tái)、藥店、政府行政窗口等行業(yè)。訪問員通過扮演消費(fèi)者或辦事人員進(jìn)行實(shí)地走訪，客觀真實(shí)地記錄整個(gè)過程和體驗(yàn)感受，采用統(tǒng)一的打分標(biāo)準(zhǔn)來體現(xiàn)滿意度公平性。

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